Przełącz się na inny serwis

Witam,

Proponuje poprawic pomoc techniczna wasszego hosingu. Posiadam go od ponad roku i bez powiadomienia ze uplywa mi termin moj hosting zostal zablokowany. Po czym po oplaceniu tydzien temu wciaz nie dziala , pomylka dziala przez pierwszy dzien.

Probuje sie z kontaktowac z dzialem technicznym co wrecz graniczy z cudem.

Wiec do poprawki.

System ticketowy - nikt nie odpowiada,
Hosting - proponuje by zaczal dzialac szczegolne ze wydalem na niego 179 pln.
Pani Justyna pomocna ale tez nic nie potrafi zdzialac.

Zastanawiam sie za co tak naprawde zaplacilem?

[grzegorzrog]

Witam,

Dziękuję za sugestię i mam dobrą wiadomość - właśnie wdrażamy poprawki na hostingu, które:
1. Przyspieszą działanie serwerów (nowe łącza, dyski SSD, mocniejsze maszyny)
2. Wprowadzają pomoc techniczną w ramach hostingu gdzie administrator będzie na bieżąco obsługiwał tickety
3. Zautomatyzowane wszystkie powiadomienia, w tym o wygasaniu konta etc.

W weekend zaczęliśmy migrację, niestety z Pana kontem mieliśmy mały problem ponieważ musimy przenieść je osobno, jako że wcześniej wygasło. Jest to wyjątkowa sytuacja, którą na bieżąco weryfikujemy z Panem mailowo, a sprawa wyniknęła dopiero wczoraj, dziś jestem pewien że problem zostanie rozwiązany. Jak zwykle z taką dużą migracją mamy pewne trudności, prosimy o wyrozumiałość.

Pozdrawiam,
Grzegorz Róg

Kolego - co trochę z jakimś hostingu dzieją się cuda. Ostatnio wszyscy chwalili zenboxa, a teraz ci sami chcą przeciwko niemu do sądu iść. W tej branży bardzo łatwo o upadek, szczególnie jeśli hostingowi nie idzie.